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월~금 09:00 ~ 18:00토.일요일/공휴일 휴무점심시간:12:00~13:00

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A/S안내

고객센터

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구분 내용
주소 경기도 군포시 고산로 148-17 군포아이티밸리 B동 907 ( 당정동 1045번지)
연락처 Tel. 031-395-4020~1 / Fax. 031-8086-7202 / Email. miraeinter279@naver.com
근무시간 평일(월~금) 오전 10:00 ~ 오후 5:00 (주말, 공휴일, 대체공휴일 휴무)

품질 보증 기간 및 보증 안내

특수효과 기기의 경우 제품의 무상 A/S 보증 기간은 12개월이며 보증 기간의 시작일은 제품이 당사에서 출고된 다음날입니다.품질 보증 기간 및 보증 내용은 Antari Mall을 통해 판매한 제품에 한하며기타 대량구매, 견적의뢰 구매, 주문제작 등의 경우 별도의 계약 내용을 따릅니다.

품질 보증 내용

보증 기간 중 고객께서 정상적으로 사용하신 상태에서 고장 발생 시 당사 A/S센터에서 무상수리 서비스를 제공하며아래와 같은 소비자의 과실로 인한 고장이 발생하였을 경우 유상서비스를 제공합니다.

  • 사용자의 취급 부주의 또는 잘못된 사용으로 인한 고장 및 제품 손상
  • 소비자의 고의 또는 과실로 인한 고장 및 제품 손상
  • 당사의 A/S팀이 아닌 사람의 수리 및 개조로 인한 고장 및 제품 손상
  • 당사의 지정 부품 이외의 부품 사용으로 인한 고장 및 제품 손상
  • 당사의 지정 정품 용액이 아닌 제품 사용으로 인한 고장 및 손상
  • 소모성 부품의 수명이 다한 경우
  • 외부 원인으로 인한 경우

우편 및 택배, 방문 접수 안내

  • 방문접수는 고객센터 운영시간은 오전 10:00 ~ 오후 5:00이며 방문 전 미리 연락주시기 바랍니다.
  • 우편 및 택배, 고객님의 사정으로 퀵서비스, 화물서비스를 이용하실 모든 경우 왕복 운송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

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